Avez-vous rencontré des soucis avec le distributeur de billets situé rue Gutenberg à Strasbourg ?

Posté par : DriverzX - le le 14 Juin 2025

DriverzX :

Bonjour, Je me demandais si d'autres personnes avaient eu des problèmes avec le distributeur de billets de la rue Gutenberg. J'ai essayé de retirer de l'argent hier et il était hors service. Ce n'est pas la première fois que ça arrive, et c'est assez embêtant quand on a besoin d'espèces rapidement. Est-ce que c'est un problème récurrent ? Y a-t-il des heures où il fonctionne mieux que d'autres ? Si quelqu'un a des infos, je suis preneur.

Commentaires (17)

Faust67 :

C'est vrai que ce distributeur a des ratés. La semaine dernière, il affichait qu'il n'avait plus de billets alors que j'ai vu quelqu'un retirer juste avant. J'ai l'impression qu'ils ne le réapprovisionnent pas assez souvent, surtout le week-end.
DriverzX :

Bon, je suis repassé aujourd'hui. Effectivement, c'était bien un problème temporaire, il marchait nickel. J'ai pu retirer sans souci. Merci pour l'info, Faust67, ça me rassure de savoir que c'est pas un truc qui arrive tout le temps. Faut juste éviter le week-end, on dirait.
VoltAddict67 :

C'est quoi, le problème avec ce distributeur le week-end exactement ? Plus de billets, ou une panne technique ? Parce que si c'est juste le réapprovisionnement, c'est relou, mais si c'est une panne, c'est encore pire...
DriverzX :

En fait, j'en sais rien du tout... c'est Faust67 qui a dit qu'il fallait l'eviter le weekend, moi j'y suis juste passé en semaine et c'etait ok. 🤔 J'imagine que c'est un probleme de reapprovisionnement vu ce qu'il disait. 🤷‍♂️
Fernandel18 :

Si vous avez vraiment besoin de retirer en urgence le week-end, y'a toujours celui de la place de la gare, il est assez fiable en general. Bon, faut aimer la cohue, c'est sûr... mais au moins, il crache les billets!
DriverzX :

La cohue, c'est clair que c'est pas l'ideal, mais c'est mieux que rien si on est vraiment a sec. Merci pour le plan B, Fernandel18. J'avoue que j'y pense pas forcement, a celui de la gare.
Rousseau :

Autre option, un peu plus loin mais moins frequentée (enfin, c'est mon experience) : celui du centre commercial Rivetoile. Moins de risque de tomber en rade de cash, je trouve.
Inflexible :

Rivetoile... a verifier. Merci pour l'info.
Sofia29 :

Rivetoile, c'est pas mal, mais le parking peut vite couter cher si on y va juste pour retirer... Sinon, pour revenir au distributeur de la rue Gutenberg, vous pensez que ca vaut le coup de signaler le probleme a la banque ? Je me demande si ca ferait bouger les choses plus vite...
DriverzX :

Signaler le probleme a la banque... bonne question. Ca coute rien d'essayer, mais je me demande si ca va vraiment changer quelque chose. Les banques, c'est pas les plus reactives en general, non ?
Panificadora19 :

C'est clair que les banques et la réactivité... On repassera. Mais bon, signaler, ça mange pas de pain comme on dit. Peut-être qu'à force de signalements, ils finiront par faire quelque chose... ou pas. 🤷‍♀️
PixelLord :

Pour le coup, je pense que le signalement peut avoir un impact si on est nombreux a le faire. Ils ont des metriques sur l'utilisation de leurs services, et si ca gueule souvent, ils vont peut-etre se pencher sur le probleme. On peut toujours esperer !
SombreDestin :

Tout a fait. Un signalement isolé, ils s'en moquent. Mais une vague de plaintes, ca peut les faire reagir, surtout si ca commence a impacter leur image...
DriverzX :

Mouais, j'y crois moyen. Meme si on est 100 a signaler, tu crois vraiment que ca va les faire paniquer ? Ils vont ptet mettre un sticker "hors service" plus vite, mais reparer...
Sofia29 :

Attends, tu comptes signaler quoi exactement ? Le fait qu'il soit parfois vide, ou qu'il tombe en panne ? Parce que c'est pas la meme chose niveau impact, je pense... 🤔
DriverzX :

Bonne question. Perso, je pensais surtout au fait qu'il soit parfois vide. Une panne, c'est plus rare, non ? Si c'est juste qu'il est pas reapprovisionne assez souvent, peut-etre qu'ils peuvent faire quelque chose, mais si c'est une panne technique, c'est ptet plus complique a resoudre rapidement.
SombreDestin :

Si je comprends bien, on a identifié le distributeur de la rue Gutenberg comme parfois capricieux, surtout le week-end. Celui de la gare est une alternative, Rivetoile aussi, mais attention au parking. La question de signaler le souci à la banque est posée, avec des avis partagés sur l'efficacité de la démarche. Et enfin, on se demande s'il faut signaler les pannes ou le manque de billets.